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物超所值的高质量研究服务: |
几乎所有与 “风云”合作的客户,均对 “风云”以物超所值的价格提供的高质量代理服务赞不绝口;
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对区域市场的透彻了解: |
作为中国区域性的代理公司,我们对区域市场有着深刻的了解;
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量身定做的服务: |
在“风云”,我们针对为每一个客户不同的问题,提供量身定做的代理服务; |
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专业的研究人员: |
“风云”拥有背景各异、经验丰富的专兼职市场研究专家,以专业精神为客户提供解决方案;
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标准的执行操作体系: |
“风云”结合国际标准与中国国情,建立了高度标准化且高度有效的访问、质控、数据处理执行操作体系,保证研究结果的高度可靠性;
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丰富的本土资源: |
“风云”建立了覆盖全国70多个城市的执行网络,几乎可以在中国任何一个地方开展市场研究;
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风云与谁同行?
除了与风云的客户、合作伙伴一路同行,风云还长期需要更多志同道合的人一起成就别人,成就自己,共襄盛举,共创辉煌!所以风云不定期招聘专(兼)职高级研究员、研究分析员、督导等,欢迎持续关注风云网页,我们将不定期更新。
风云怎么做?
“专业”是风云成长的基础,也是风云发展成为行业知名品牌的基石,更会是风云成为您最优秀的合作伙伴的前提。规范,则是风云成长的根本。在多年项目积累的基础上,
风云制订出了包括《定量项目规范运作手册》《定性项目规范运作手册》《QC规范手册》《零研执行手册》《抽样管理手册》等一系列的执行参考手册,并在访问部内部采取“质量竞争”制度,对各分支各办事处以及各访问小组的执行质量进行激励和考核。
同时,公司有完善的项目经理制度、保密制度、访员管理制度、培训制度以及绩效考评制度等内部管理制度。我们知道质量不是靠人去承诺,而是通过系统的IS09OOO项目运作质量管理体系来保证。我们严格遵循ESOMAR民意与市场研究国际准则,充分保障客户及受访者、实施方三方的权益;我们的项目计划会让您详细了解执行方案、进度计划。同时告诉您如何控制、监测我们的工作成绩。这些不仅仅是为了获得客户的信任,更重要的是使研究的信度与效度都有可靠的保证。公司也设立了专门的CS系统服务部门和专职客户服务人员,负责客户的发展、了解并满足客户的个性化需求并与客户建立长期的合作关系并持续跟踪客户服务,也会针对每一项目的运作征询客户的满意程度和意见,以不断完善和提高现场实施的操作水平。客户的要求、建议、意见,包括、投诉都可以与客服中心联系,我们将及时提供客户最满意的答复,我们所做的一切都是为了客户至上,让客户一切满意,满意一切。
“使真相走到台前,让风云尽在掌握”,由于您的关注和鼓励,支持与扶助,“风云”将比“风云”更加美丽与富有,更加丰盈和充实,她需要回报您的将只是真实和满意,她需要偿还的将只是感激和汗水。
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